Envio e Pagamento

ENVIO

Os custos de envio são de valor fixo de 5€ para encomendas inferiores a 49,99€ para Portugal Continental. No caso de envios para as Ilhas o preço é sob consulta.

O envio das encomendas será realizado através da CTT EXPRESSO,  numa residência escolhida pelo comprador. Assim que a encomenda estiver em curso receberá um email da transportadora a indicar que a mesma foi enviada com sucesso, sendo assim também necessário registar sempre um número de telemóvel para que seja possível entrar em contato, no caso de não comparecer ninguém no local.

Será possível acompanhar a encomenda através do número de seguimento fornecido pela transportadora através do email que é enviado ao cliente após esta ser confirmada. É só inserir o número em (https://www.ctt.pt/feapl_2/app/open/objectSearch/objectSearch.jspx?request_locale=pt).

Todas as encomendas pagas até as 20H serão enviados no dia útil seguinte, após as 20h não conseguimos garantir que seja enviada no próximo dia útil seguinte.

O prazo médio de entrega de uma encomenda com todos os artigos disponíveis, para Portugal Continental é de 2 a 5 dias úteis.

Caso o valor de encomenda seja igual ou superior a 65€ terá portes de envio gratuitos.

PAGAMENTO

Todas as encomendas são válidas até 24h após a hora da mesma. Passando as 24h e não ter sido efetuado pagamento da mesma ou comunicação entre ambas as partes, esta será cancelada automaticamente, não podendo assim reservar stock sem pagamento prévio ou comunicação.

A Shining dispõe dos seguintes métodos de pagamento:

- Referência Multibanco

No checkout ira aparecer a entidade e referência e o valor para fazer o pagamento através de homebaking ou uma caixa de multibanco.

- MB WAY

È necessário introduzir o número de telemóvel com que pretende pagar de modo a no checkout receber uma notificação para autorizar o pagamento na sua aplicação MBWAY ou no seu Homebaking.

Os métodos de pagamento apresentados são fornecidos pela empresa ifthenpay, sendo seguros.
Os pagamentos são completamente automatizados, sendo que se houver algum erro com o pagamento ou método errado de pagamento, tem de nos contatar para agilizarmos o processo.